Servicio de Asistencia Técnica
Cercanía al cliente
Nuestros equipos están diseñados para funcionar de forma fiable en procesos industriales. Una alta disponibilidad del sistema es la máxima prioridad. Las piezas de repuesto originales cumplen con los mismos altos estándares de calidad que se aplican a todos los equipos fabricados por SAMSON. Los paquetes a medida de piezas de repuesto son la base para una estrategia de mantenimiento eficiente.
Nuestros servicios cubren todas las etapas del ciclo de vida de nuestros equipos. Van desde una solución simple de problemas, hasta a acuerdos de servicio completos para proyectos. Proporcionamos los servicios que nuestros clientes necesitan para asegurar la disponibilidad de sus plantas y procesos de producción a largo plazo.
La actualización de una planta puede ser una alternativa rentable a la construcción de una nueva. Con nuestros servicios integrales, ayudamos a nuestros clientes a modernizar las instalaciones existentes, desde la planificación hasta la puesta en marcha, para lograr una eficiencia óptima de la planta. Nuestros expertos también.
Mantenimiento y reparación en SAMSON
Nuestras amplias instalaciones están equipadas para realizar reparaciones y/o actualizaciones en los equipos del SAMSON GROUP.
- Desmontaje y limpieza de equipos
- Chorro de arena o de vidrio, si es necesario
- Sustitución con piezas de repuesto originales
- Reparación completa y sustitución por piezas nuevas
- Montaje y calibración de válvulas y accesorios
- Pintado, si es necesario
- Banco de pruebas para pruebas de fuga
- Identificación positiva del material (PMI)
- Reparación y mantenimiento estándar
Asistencia técnica en las instalaciones del cliente
Nuestros experimentados técnicos de campo están capacitados para diagnosticar, mantener y reparar in situ todos los equipos SAMSON. Todos los técnicos están completamente formados y conocen
los protocolos de seguridad para visitar las instalaciones del cliente.
Formación
SAMSON ofrece seminarios de formación, formación práctica de mantenimiento rutinario, formación en la calibración de posicionadores, entre otros.